Leica Active Assist – Expertenhilfe bei der Arbeit

Mit nur einem Knopfdruck aktivieren Sie den Fernsupport im Feld.

Leica Active Assist – Expertenhilfe bei der Arbeit

Mit Leica Active Assist erhöhen Sie Ihre Produktivität und profitieren von modernster IT Infrastruktur. Aber das Wichtigste ist, dass Ihre Daten jederzeit sicher und geschützt sind. Daher setzt Leica Geosystems bei den Leica Geosystems Trusted Services auf höchste Datensicherheitsstandards. Damit profitieren Sie von gesteigerter Produktivität bei höchster Datensicherheit.

Kompetente Hilfe in Echtzeit
Stellen Sie sich vor sie haben im Feld ein Problem, das Sie daran hindert Ihren Auftrag vollständig abzuschließen. Sie rufen Ihren lokalen Kundensupport an, können das Problem aber nicht so einfach am Telefon schildern.

Aktivieren Sie Active Assist mit nur einem Knopfdruck in der Feldsoftware, um dem zuständigen Supportingenieur den sicheren Zugriff auf Ihr Gerät zu ermöglichen und Ihre Ansicht für ihn freizugeben. Sie können nun dem Supportingenieur zusehen, wie er Ihr Instrument wieder so konfiguriert, dass Sie Ihre Arbeit fortsetzen können. Sie profitieren dabei doppelt: Sie können Ihren Auftrag fertig stellen und haben die Lösung gesehen, die Ihnen das nächste mal erlaubt, das Problem selbst zu beheben.

Ihre Vorteile:

  • Optimierte Arbeitsabläufe
  • Gesteigerte Produktivität
  • Höchste Datensicherheit

Handheld-Controller mit Internetverbindung
Mit einem integrierten WLAN- und/oder 3.5G-Modul (GSM/GPRS/UMTS) kann Ihr Leica CS20/Leica CS15 einfach mit dem Internet und Active Assist verbunden werden.

Unterstützung für die Bedienung von Instrumenten oder Software

Unser Helpdesk hilft Ihnen gerne:
0800 217 108 (mit CCP kostenfrei)