Customer Care Packages Maschinensteuerung

Service- und Wartungslösungen, angepasst an die Bedürfnisse bei der Maschinensteuerung

Active Customer Care Maschinensteuerung

Als zuverlässiger Geschäftspartner bieten wir zahlreiche verschiedene Customer Care Packages an, speziell für Experten aus dem Bereich Maschinensteuerung und Hoch- und Tiefbau. Die Pakete ermöglichen Ihnen den Zugriff auf das internationale Kundensupportnetzwerk für Maschinensteuerungslösungen und das myWorld-Kundenportal für den Wissensaustausch. Unser Team aus qualifizierten und erfahrenen Support-Ingenieuren und Service-Technikern steht Ihnen zur Seite, damit Sie Ihre Fristen einhalten und Ausfallzeiten gering halten können.

Active Customer Care bietet:

  • Eine schnelle und einfache Kommunikation zwischen Anwendern und Experten
  • Gut instand gehaltene und aktuelle Produkte und Software
  • Vorbeugende jährliche Inspektion durch erfahrene Techniker
  • Ein Jahr Standardgarantie auf Maschinensteuerungsprodukte
  • Eine Partnerschaft, bei der wir auf Ihre Bedürfnisse eingehen

Der Kundenservice von Leica Geosystems für Maschinensteuerungslösungen ist ein umfassender globaler Service, der es uns nicht nur ermöglicht, Sie rund um die Uhr zu betreuen, sondern auch am Puls der Zeit zu bleiben und innovative Lösungen für die Zukunft zu planen. Das ist unser Engagement für Ihren Erfolg.

Customer Care Packages (CCP)
Erzielen Sie mit unseren zahlreichen CCPs maximale Rentabilität. Unsere Pakete sind speziell auf die Bedürfnisse von Kunden mit Maschinensteuerungslösungen zugeschnitten. Mit einem CCP erhalten Sie sofort Zugriff auf unser globales Netzwerk aus Support-Ingenieuren und genießen noch viele weitere Vorteile.

Technischer Service
Die zahlreichen technischen Services, einschließlich Betreuung vor Ort, technischer Support, Reparaturen, vorbeugende Wartung und Kalibrierung, werden von Fachleuten durchgeführt. Diese stellen sicher, dass Ihre Produkte einsatzbereit sind, wenn Sie sie brauchen, egal wo.

  • Software-Wartung – Laden Sie Software-Upgrades, Produktverbesserungen und neue Funktionen über das Kundenportal herunter!
  • Kundensupport – Profitieren Sie von einem Netzwerk aus Support-Ingenieuren, ob telefonisch oder online!
  • Außendienst – Jährliche vorbeugende Wartung, einschließlich Sicht- und Systemprüfung sowie einer Überprüfung der Kalibrierungsmessungen
  • Erweiterte Garantie – Ein Jahr Garantie als Standard für Maschinensteuerungslösungen von Leica Geosystems

Kundenportal
myWorld ist das Kundenportal von Leica Geosystems, über das Sie sich eine Welt des Wissens erschließen können. Über die Plattform können Sie die benötigten Produktinformationen sofort abrufen, damit Ihre Ausrüstung und Software immer auf dem neuesten Stand sind. Das Portal sorgt für beste Leistung und Produktivität.

  • Rufen Sie detaillierte Produktinformationen auf.
  • Bleiben Sie dank aktueller Dokumentation auf dem Laufenden.
  • Nehmen Sie mühelos automatische Online-Softwareaktualisierungen vor.
  • Sie können sich den gesamten Serviceverlauf Ihrer Produkte ansehen.
  • Nutzen Sie den Zugriff auf den Status laufender Servicefälle.
  • Die Supportanfragen, die Sie online erstellen können, werden prompt von qualifiziertem Fachpersonal beantwortet.

Kontaktieren Sie Ihren Vertriebspartner vor Ort, um zu besprechen, welches CCP sich für Sie am besten eignet.

Case Studies

Erfahren Sie, wie Kunden in aller Welt Lösungen von Leica Geosystems einsetzen. Finden Sie Anregungen für Ihre Projekte.

Kontaktieren Sie Leica Geosystems

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