Customer Care -paketit – Henkilöstön tuottoisuuden ylläpitämiseen

Sitoumuksemme. Valintasi.

Leican Customer Care -paketit

Leica Geosystemsin Customer Care -paketit (CCP) varmistavat maksimaalisen sijoituksen tuoton. Kun hankit CCP-paketin Leica Geosystemsiltä, voit hyödyntää välittömästi globaalia tukiverkostoa ja ammattilaispalvelua.

Kun valitset CCP-paketin, käytettävissäsi ovat seuraavat:

  • Huolto- ja takuusuunnitelmat laitteistojen maksimaalista käytettävyyttä varten
  • Ongelmaton käyttö ja minimaaliset seisokit
  • Haluamasi tukipalvelu lisämaksutta
  • Henkilöstön tuottavuuden maksimointi ammattilaisneuvonnan avulla

Leica Geosystemsin CCP-asiakkaana voit hyödyntää globaalin verkostomme sekä paikallisen palvelumme edut.

Paketit tarjoavat asiantuntevien tuki- ja huoltoteknikoiden globaalin verkoston, jotka kattavat takymetrit, GNSS-tuotteet, digitaaliset vaa'at ja ohjaimet sekä HDS-tuotteet ja ohjelmistot.

Customer Care -pakkaukset
Saatavilla on viisi CCP-pakettia, jotka sopivat kaikkiin tarpeisiin ja budjetteihin. Peruspaketista Kultapakettiin, Leica Geosystems tarjoaa oikean CCP-paketin yrityksesi tarpeisiin.

 

CCP-paketit ovat saatavilla eri kestoilla ja kattavuustasoilla.

Asiakastuki
Suora puhelin- ja verkkopalvelu, joka tarjoaa ammattitaitoista tukea mahdollisten ongelmien ratkaisemiseksi, olivat kyseessä sitten toimintaan liittyvät kysymykset, välineiden määritysongelmat tai yleinen neuvonta. Tukipyyntöjä voidaan lähettää verkossa 24 tuntia vuorokaudessa.

Ohjelmistojen ylläpito
Uusimmat ohjelmistoparannukset ja toiminnot mahdollistavat tuotteiden ja henkilöstön pysymisen ajan tasalla sekä tuottavuuden maksimoimisen.

Laitteistojen huolto
Kokeneiden teknisen palvelun asiantuntijoiden suorittama säännöllinen ennakoiva huolto:

  • Minimaaliset korjaustarpeet
  • Minimaaliset seisokit
  • Takaa luotettavan välineiden toiminnan Calibration Certificate Blue -todistuksen avulla

Täydelliset historiatiedot auttavat säilyttämään tuotteiden myyntiarvon.

Laajennettu takuu
Leica Geosystemsin maanmittaustuotteet sisältävät vakiona yhden vuoden takuun. Takuu on mahdollista laajentaa enintään kolmeen vuoteen, ja se kattaa niin työvoimakulut kuin varaosat. Laajennettu takuu tarjoaa lisäturvaa odottamattomien lisäkustannusten välttämiseksi.

Paikalliset edut
Myyntitoimistot täydentävät CCP-paketteja paikallisilla resursseilla, toimitusverkostoilla, paikallisella kielellä ja paikallisten käytäntöjen tuntemuksella.

Register on myWorld today!

myWorld offers customers and partners a wide range of services, information and training material.

Ota yhteyttä

Täältä löydät paikalliset yhteystiedot Leica Geosystemsistä myynnistä, tuesta ja huollosta.