Aktív vevőtámogatás

A Leica Geosystemsnél elkötelezettek vagyunk amellett, hogy azt nyújtsuk, ami a mai üzleti életben a sikerhez szükséges: Kiváló minőségű és innovatív termékeket, amelyek a legnagyobb pontossággal működnek, minimális állásidővel és kiemelkedő támogatással és szolgáltatásokkal világszerte, bárhol és bármikor.

Másként megfogalmazva: Aktív vevőtámogatás.

Az Aktív vevőtámogatás a világ egyik legszéleskörűbb és legátfogóbb szerviz- és támogatási hálózata. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy közel maradjunk Önökhöz, ügyfeleinkhez, hogy együtt dolgozhassunk a problémák megoldásán és még jobb termékmegoldások tervezésén a jövőre nézve. Záloga annak, hogy elkötelezettek vagyunk az Ön sikerei mellett.

Közel 300 szerviz- és támogatási helyszínt hoztunk létre világszerte, hogy a vállalkozásának szükséges magas színvonalú műszaki szolgáltatást  és támogatást az Ön igényeinek legmegfelelőbb módon nyújthassuk:

• Telefonos segélyvonalak
• Internetes ügyféltámogatás
• Informatív szemináriumok és webes előadások
• Egyedi igényeknek megfelelő képzések
• Tanácsadási szolgáltatás

Ezek és más szolgáltatások, mint például a tanúsítási szolgáltatások, javítások és termékfrissítések, különféle Ügyfélszolgálati csomagokon keresztül érhetők el, amelyeket úgy terveztek, hogy megfeleljenek az ügyfelek különböző igényeinek. A Leica Geosystems Ügyfélszolgálati csomagjaival (CCP) biztosítjuk, hogy beruházásából maximális értéket érjen el, és a lehető legjobban felkészüljön a területen felmerülő előre nem látható kihívásokra.

Az Ön és csapata további támogatása érdekében minden termékkel és szolgáltatással kapcsolatos információ elérhető a Leica Geosystems myWorld ügyfél-információs portálján keresztül, így mindig naprakészen értesülhet a termékfrissítésekről, a szolgáltatási esetekről és a Leica Geosystems legfrissebb híreiről. A myWorld továbbá képzést és támogatást nyújt az Ön munkatársai számára, hogy a legjobb teljesítményt és termelékenységet érjék el.