Customer Care Packages
Vår forpliktelse. Ditt valg.
Customer Care Packages (CCP-er) kombinerer produktservice og kundeservice for å sikre at du får maksimalt utbytte av investeringen. Når du kjøper en CCP fra Leica Geosystems, kan du være trygg på at ingenting står i veien for maksimal produktivitet. Vårt globale nettverk av dyktige support- og serviceteam gir deg den hjelpen du trenger.
Det spiller ingen rolle om teamet er stort eller lite, eller om de ansatte er erfarne eller begynnere. Det finnes en Active Customer Care-pakke fra Leica Geosystems for alle kunder, enten du jobber på komplekse prosjekter eller bare ønsker å optimalisere de daglige arbeidsoppgavene. Vi forplikter oss til å hjelpe deg med alt fra enkle til kompliserte behov.
Disse pakkene leveres av et globalt nettverk av dyktige supportteknikere og serviceteknikere. De er tilgjengelige for totalstasjoner, GNSS-systemer, digitale nivellerere, styreenheter, og 3D-laserskannere og -programvare.
CCP-pakker er tilgjengelige med ulike varigheter og dekningsnivåer.
Kundesupport
Direkte hotline-telefon og nettbasert brukerstøtte fra våre
spesialister angående:
- Spørsmål om betjening
- Konfigurasjon av utstyret
- Problemer og generelle råd
Programvarevedlikehold
Maksimer produktiviteten ved å holde deg oppdatert med:
- Forbedret ytelse
- Utvidelser av bruksområdet
- Nye programvarefunksjoner
Vedlikehold av maskinvare
Fagmessig, forebyggende vedlikehold som bidrar til å:
- Minimere nedetid og reparasjoner
- Sikre pålitelig drift
- Kontrollere presisjonen
Utvidet garanti
Utvidet dekning sammenlignet med standard garanti:
- Sikkerhet mot uforutsette feil
- Unngå uventede kostnader
- Opptil fem års dekning
Lokale fordeler
I tillegg til standard Customer Care Package
tilbyr hvert utsalgssted:
- Lokale ressurser
- Leveringsnettverk
- Lokalt språk og kunnskap om lokale metoder
Online-opplæring
Leica Geosystems har utviklet en nettbasert
læreplattform for å bidra til:
- Bedre produktkunnskap hos kundene
- Maksimal utnyttelse av instrumentene
Register on myWorld today!
myWorld offers customers and partners a wide range of services, information and training material.
myWorld offers customers and partners a wide range of services, information and training material.
Kontakt Leica Geosystems
Finn din kontaktperson hos Leica Geosystems for salg og teknisk support.
Finn din kontaktperson hos Leica Geosystems for salg og teknisk support.