Formularz rezerwacji usług

Informacja dt. rezerwacji usług

Formularz rezerwacji usług pozwala wybrać, zaplanować i opłacić usługę realizowaną w ramach Aktywnego Wsparcia Klienta ACC. W zależności od rodzaju wybranej usługi lub obowiązującego Pakietu Wsparcia technicznego CCP zgodnie
z Formularzem kontraktowym są one darmowe lub płatne. Stawki opłat podane są obok usługi
i zawierają podatek VAT.

Dostępność terminów i usług jest na bieżąco aktualizowana. Wszystkie są potwierdzane wiadomościami e-mail i/lub SMS. Wszystkie zgłoszenia są najpierw rejestrowane, a następnie przydzielane do odpowiednich specjalistów. Jeśli nie widzisz usługi spełniającej Twoje oczekiwania, przekaż nam swoją sugestię wiadomością email.

Połączenie zdalne

W niektórych przypadkach, rozwiązanie problemu może wymagać nawiązania, bezpiecznego, zdalnego internetowego połączenia pomiędzy komputerem Klienta lub urządzeniem Klienta
z aktywną opcją ActiveAssist, a komputerem Inżyniera Wsparcia technicznego. Połączenie realizowane jest za pomocą infrastruktury informatycznej Leica Geosystems.

Wsparcie techniczne - Geodezja

Poniedziałek - Piątek, w godzinach: 8:00-16:00
Infolinia +48 22 350 59 10 (Opłata za połączenie zgodna z cennikiem/taryfą operatora)
E-mail: pomoc@leica-geosystems.com

Otrzymasz pomoc związaną z następującymi rozwiązaniami pomiarowymi Leica:
Odbiorniki GNSS: Captivate, Viva, System 1200
Tachimetry elektroniczne: Nova, Viva, TPS1200, FlexLine/FlexLine plus
Multistation: MS50, MS60
Oprogramowanie terenowe: Captivate, SmartWorx Viva, SmartWorx
Kontrolery terenowe: CS20, CS35, CS15, CS10, RX1250, RX900
Oprogramowanie biurowe: Infinity, Geo Office (LGO)

Zarejestruj się w myWorld teraz!

myWorld oferuje Klientom i Partnerom dostęp do szerokiego zakresu usług, informacji i materiałów szkoleniowych.

Skontaktuj się z Leica Geosystems

Znajdź swój kontakt z działem sprzedaży, wsparcia lub serwisem technicznym Leica Geosystems.