Pakiety Opieki Technicznej (CCP)

Nasze zaangażowanie. Twój wybór.

Pakiety Opieki Technicznej (CCP)

Pakiety Opieki Technicznej (CCP) wiążą ze sobą serwis produktów i opiekę nad klientem w celu zagwarantowania maksymalnego zwrotu z inwestycji. Zakup pakietu CCP od Leica Geosystems to gwarancja, że nic nie stanie między Tobą i Twoją produktywnością. Nasza globalna sieć profesjonalnych zespołów serwisu i pomocy technicznej wspiera naszych klientów w sposób, który jest dla nich najbardziej odpowiedni.

Nie ma znaczenia, czy masz duży zespół, czy mały, czy Twoi pracownicy są doświadczeni, czy początkujący. Niezależnie od tego, czy realizujesz duży projekt, czy chcesz jedynie zoptymalizować podstawowe, codzienne zadania, Aktywne Wsparcie Klienta od Leica Geosystems oferuje pakiet dla każdego klienta. Zobowiązujemy się wspierać naszych klientów, zarówno w zakresie podstawowych wymagań, jak i zaawansowanych.

Te pakiety są świadczone przez globalną sieć profesjonalnych inżynierów pomocy technicznej i techników serwisu. Są one dostępne dla tachimetrów, systemów GNSS, niwelatorów cyfrowych, kontrolerów, skanerów laserowych 3D i oprogramowania.

 

Pakiety CCP mogą różnić się czasem trwania i zakresem obsługi

Wsparcie klienta


Bezpośrednia pomoc telefoniczna i pomoc przez Internet naszych
specjalistów w zakresie:
  • Pytań operacyjnych
  • Konfiguracji sprzętu
  • Problemów i doradztwa ogólnego

Serwis oprogramowania


Maksymalizuj produktywność, dzięki nieustannemu monitorowaniu:
  • Ulepszeń w zakresie wydajności
  • Rozszerzeń aplikacji
  • Nowych funkcji oprogramowania

Przeglądy techniczne


Profesjonalne usługi konserwacji zapobiegawczej, które pomagają:
  • Minimalizować czasy przestojów i napraw
  • Zapewniać niezawodność operacji
  • Potwierdzać dokładność

Przedłużona Gwarancja


Przedłuż gwarancję standardową:
  • Ochrona przed nieprzewidzianymi awariami
  • Unikanie nieplanowanych kosztów
  • Okres ochrony, nawet do pięciu lat

Usługi lokalne


Każde biuro sprzedaży wzbogaca standardowy
Pakiet Opieki Technicznej o:
  • Zasoby lokalne
  • Sieci dostaw
  • Lokalny język i znajomość lokalnych metod

Szkolenie online


Leica Geosystems opracowała platformę szkoleń online
, której celem jest:
  • Zwiększenie poziomu znajomości produktu przez klienta
  • Maksymalizacja wykorzystania instrumentu
Szkolenia są dostępne dla wszystkich klientów posiadających konto na portalu myWorld .

Zarejestruj się w myWorld teraz!

myWorld oferuje Klientom i Partnerom dostęp do szerokiego zakresu usług, informacji i materiałów szkoleniowych.
myWorld oferuje Klientom i Partnerom dostęp do szerokiego zakresu usług, informacji i materiałów szkoleniowych.

Skontaktuj się z Leica Geosystems

Znajdź swój kontakt z działem sprzedaży, wsparcia lub serwisem technicznym Leica Geosystems.
Znajdź swój kontakt z działem sprzedaży, wsparcia lub serwisem technicznym Leica Geosystems.