Программа активной поддержки клиентов

Компания Leica Geosystems стремится предоставить все необходимое для успеха в современном бизнесе: Высококачественная инновационная продукция, которая работает с высочайшей точностью при минимальном времени простоя, а также превосходная поддержка и обслуживание по всему миру, в любое время и в любом месте.

Другими словами: Программа активной поддержки клиентов (Active Customer Care).

Программа Active Customer Care – одна из самых обширных сетей обслуживания и поддержки в мире. Она позволяет нам оставаться рядом с вами, нашими клиентами, работать вместе над решением проблем и планировать еще лучшие решения для разработки лучших приборов. Это является свидетельством нашей заботы о вашем успехе.

По всему миру имеется около 300 сервисных центров, где мы предлагаем вам высококачественное техническое обслуживание  и поддержку, необходимые вашему бизнесу, и доступные в том виде, который наилучшим образом соответствует вашим задачам:

• Телефонная линия поддержки
• Онлайн-поддержка
• Информативные семинары и вебинары
• Индивидуальные учебные курсы
• Консалтинговые услуги

Эти и другие услуги, такие как сервисы по сертификации, ремонту и модернизации продукции, доступны в рамках различных пакетов обслуживания клиентов, разработанных в соответствии с требованиями заказчиков. С помощью пакетов обслуживания клиентов (CCP) Leica Geosystems мы гарантируем, что вы получите максимальную отдачу от ваших инвестиций и будете наилучшим образом подготовлены к неожиданным ситуациям в полевых условиях.

Для дальнейшей поддержки вас и вашей команды вся информация о продукции и услугах доступна на информационном портале Leica Geosystems myWorld. Вы всегда будете в курсе обновлений продуктов, запросов на обслуживание и последних новостей Leica Geosystems. myWorld также предоставляет вашим сотрудникам обучение и поддержку, чтобы помочь им достичь наилучших результатов работы и продуктивности.