Maximizar la productividad a través de cursos de aprendizaje en línea

El experto en productos Paul Dainty explica cómo los cursos de aprendizaje en línea pueden ayudar a los usuarios a sacar el máximo provecho de sus productos

El experto en productos Paul Dainty explica cómo los cursos de aprendizaje online de Leica Geosystems pueden ayudar a los usuarios a sacar el máximo provecho de sus productos para garantizar que puedan maximizar la productividad.

¿Puede decirnos más sobre la nueva plataforma online disponible para las soluciones de Leica Geosystems?
¡Claro! Hemos estado desarrollando una plataforma de aprendizaje online y creando cursos online para una serie de productos y temas de Leica Geosystems.

Nuestras pruebas iniciales fueron un éxito, así que ahora estamos ampliando la gama de cursos y poniéndolos a disposición de más personas.

¿Cuál fue la razón para empezar a crear cursos en línea?
Bueno, había varias razones. Después de visitar a muchos de nuestros usuarios, descubrimos que nuestras soluciones no estaban siendo utilizadas en toda su capacidad. Esto significa que la gente no se beneficiaba plenamente de las excelentes características, por lo tanto no estaban siendo tan productivos como podrían ser. Al ofrecer cursos en línea informativos y de calidad, pudimos ayudar realmente a nuestros usuarios a comprender plenamente las soluciones, permitiéndoles maximizar su productividad y obtener el máximo valor.

¡Esto suena interesante! ¿Tienes un ejemplo?
Sí, los cursos de la estación total robótica son un buen ejemplo. El comportamiento de la automatización robótica es muy complejo y sensible, tanto para la entrada de los usuarios como para el entorno. Nos dimos cuenta de que los usuarios de estas estaciones totales se beneficiarían de una explicación detallada pero práctica del comportamiento de automatización diseñado. De esta manera, los usuarios podrían trabajar mucho más eficientemente y evitar costosos tiempos de inactividad en el campo. Pasar sólo dos horas aprendiendo sobre el producto podría ahorrar cientos de horas en el campo.

¿Existen otros beneficios en el aprendizaje en línea?
Hay muchos beneficios en el aprendizaje en línea. Existe el factor de conveniencia de tener una biblioteca de cursos disponibles a la que la gente puede acceder donde y cuando quiera. Además, no hay que viajar, lo que significa que es más rentable y el impacto en el medio ambiente se reduce al mínimo. Otra gran cosa es que nuestra red de ventas, soporte y distribución también puede beneficiarse, lo que significa que están mucho más informados sobre nuestras soluciones y pueden asesorar mejor a nuestros clientes.

¿Podría decirnos qué es un curso típico?
Sí. Los cursos son desarrollados por nuestros expertos en productos, y contienen mucho material informativo, como:

  • Conocimientos de fondo
  • Perspectivas técnicas
  • Un montón de trucos y consejos prácticos.

Intentamos que los cursos sean lo más atractivos posible mediante el uso de vídeos, tareas interactivas, ejercicios y preguntas de prueba. Se otorga una insignia al finalizar un curso.

Entonces, ¿qué cursos en línea están disponibles?
Estamos aumentando continuamente el número de cursos. En este momento, la gama de cursos abarca productos como Leica Captivate, Infinity, iCON iCR70/80, Zeno 20, RTC360, REGISTER 360 y Mobile Mapping.

¿Están estos cursos disponibles para todos?
Los cursos están disponibles para todos los que tengan una cuenta myWorld de Leica Geosystems, con uno de los productos de soporte registrados que tenga un Customer Care Packages (CCP) activo.

Los productos soportados son actualmente todos los de la línea Leica Captivate, Leica Infinity, Zeno 20, RTC360, Cyclone software, Zeno 20/Mobile e iCON ICR70/80.

Registrando sólo uno de los productos soportados se tiene acceso a todos los cursos. Lo bueno es que varios empleados de la misma empresa pueden tener cada uno su propia cuenta de e-learning, ya que pueden registrar los productos de la empresa en cuentas separadas de myWorld.

¿Habrá más cursos en el futuro?
¡Claro! El número de cursos está creciendo continuamente, y el rango de cursos de soluciones también se está expandiendo. Nos estamos dando cuenta de los beneficios de ofrecer cursos en línea de calidad e informativos, ¡así que no nos detendremos aquí!

Entonces, ¿cómo accede un cliente a la plataforma de aprendizaje en línea?
Un cliente puede acceder a la plataforma de aprendizaje en línea de una de dos maneras.
  1. Accediendo directamente a la plataforma a través de learning.leica-geosystems.com
  2. Accediendo a myWorld -> myLearning vía myworld.leica-geosystems.com



Los cursos en línea de Leica Geosystems son un excelente recurso de aprendizaje sobre una gama de productos. Al invertir una pequeña cantidad de tiempo en los cursos, los usuarios pueden beneficiarse enormemente desarrollando un conocimiento experto de los productos, lo que puede conducir a importantes ganancias de eficiencia y productividad.

 

Paul Dainty

Paul Dainty
Experto en productos, desarrollo de mercados
Leica Geosystems AG

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