Productiviteit maximaliseren door middel van online cursussen

Product-expert Paul Dainty legt uit hoe online cursussen gebruikers kunnen helpen het meeste uit hun producten te halen

Product-expert Paul Dainty legt uit hoe online cursussen van Leica Geosystems gebruikers kunnen helpen het meeste uit hun producten te halen en zo productiviteit te maximaliseren.

Kunt u ons meer vertellen over het nieuwe online platform dat beschikbaar is voor Leica Geosystems-oplossingen?
Natuurlijk! Wij hebben een online leerplatform ontwikkeld en online cursussen gecreëerd voor een hele reeks Leica Geosystems-producten en -onderwerpen.

Onze eerste tests waren zeer succesvol, dus we zijn het aanbod aan cursussen nu aan het uitbreiden en ze voor meer mensen beschikbaar aan het maken.

Wat was de reden om online cursussen te gaan ontwikkelen?
Daar waren verschillende redenen voor. Nadat we veel van onze gebruikers hadden bezocht, kwamen we erachter dat de mogelijkheden van onze oplossingen niet altijd ten volle worden benut. Dit betekent dat mensen niet volledig profiteren van alle uitmuntende functies en daarom ook niet zo productief zijn als ze zouden kunnen zijn. Door kwalitatief hoogwaardige en informatieve online cursussen aan te bieden, kunnen we onze gebruikers echt helpen de oplossingen volledig te begrijpen om zo hun productiviteit te maximaliseren en het meeste waar voor hun geld te krijgen.

Dat klinkt zeker interessant! Heeft u een voorbeeld?
Ja, de cursussen voor de gerobotiseerde total stations zijn een goed voorbeeld. Het gedrag van geautomatiseerde robots is zeer complex en gevoelig, zowel voor de input van de gebruikers als voor de omgevingsfactoren. We realiseerden ons dat de gebruikers van deze total stations echt gebaat zouden zijn bij een gedetailleerde maar praktische uitleg over hoe het geautomatiseerde gedrag is ontworpen. Zo kunnen gebruikers veel efficiënter werken en kostbare uitvaltijd in het veld voorkomen. Het besteden van slechts twee uur aan het leren van een product kan honderden uren in het veld schelen.

Zijn er nog andere voordelen aan online leren?
Er zijn vele voordelen van online leren. Het is allereerst erg handig om een bibliotheek van cursussen tot je beschikking te hebben die mensen kunnen raadplegen waar en wanneer ze maar willen. Daarnaast hoeft er niet voor te worden gereisd, waardoor het kostenefficiënter is en zo min mogelijk negatieve gevolgen heeft voor het milieu. Een ander voordeel is dat onze netwerken van verkopers, ondersteunend personeel en distributeurs er ook van kunnen profiteren, wat wil zeggen dat zij ook veel beter geïnformeerd zijn over onze oplossingen en onze klanten beter kunnen adviseren.

Kunt u ons vertellen waar een typische cursus uit bestaat?
Ja. De cursussen zijn ontwikkeld door onze productexperts en bevatten veel informatief materiaal, zoals:

  • Achtergrondinformatie
  • Technische inzichten
  • Veel praktische tips en trucs.

We proberen de cursussen zo interessant mogelijk te maken door gebruik te maken van video's, interactieve opdrachten, oefeningen en quizvragen. Bij het voltooien van een cursus krijgt de cursist een penning.

Dus welke online cursussen zijn er beschikbaar?
We breiden het aantal cursussen continu uit. Momenteel zijn er cursussen beschikbaar voor producten zoals Leica Captivate, Infinity, iCON iCR70/80, Zeno 20, RTC360, REGISTER 360 en Mobile Mapping.

Zijn deze cursussen voor iedereen beschikbaar?
De cursussen zijn beschikbaar voor iedereen met een Leica Geosystems myWorld-account waarop ten minste één van de ondersteunde producten geregistreerd staat met een actief Customer Care-pakket (CCP).

De ondersteunde producten zijn momenteel alles uit de Leica Captivate-lijn, Leica Infinity, Zeno 20, RTC360, Cyclone-software, Zeno 20/Mobile en iCON ICR70/80.

Met slechts één van de ondersteunde producten geregistreerd, krijgt u toegang tot alle cursussen. Het mooie is dat meerdere medewerkers van hetzelfde bedrijf ieder hun eigen e-learning-account kunnen hebben, aangezien ze de producten van het bedrijf kunnen registreren in verschillende myWorld-accounts.

Komen er in de toekomst meer cursussen?
Absoluut! Het aantal cursussen groeit continu en het aantal cursussen voor oplossingen groeit ook. We zijn juist de voordelen aan het ontdekken van kwalitatief hoogwaardige, informatieve online cursussen, dus we gaan nu niet zomaar stoppen!

Dus hoe kan een klant toegang krijgen tot het online leerplatform?
Een klant kan op twee verschillende manieren toegang krijgen tot het online leerplatform.
  1. Men kan direct toegang krijgen tot het platform via learning.leica-geosystems.com
  2. Open myWorld > myLearning via myworld.leica-geosystems.com



De online cursussen van Leica Geosystems zijn een uitstekende manier om te leren over een scala aan producten. Door een kleine hoeveelheid tijd te investeren in de cursussen, kunnen gebruikers enorm profiteren van deskundige productkennis, wat kan leiden tot aanzienlijke verbeteringen van efficiëntie en productiviteit.

 

Paul Dainty

Paul Dainty
Productexpert, Marktontwikkeling
Leica Geosystems AG

Registreer vandaag nog op myWorld!

myWorld biedt klanten en partners toegang tot een breed pakket aan diensten, informatie en training materiaal.

Online leren

Leica Geosystems heeft een online leerplatform ontwikkeld om klanten de kennis te geven om het meeste uit de functionaliteit van hun materieel te halen.

Contact opnemen met Leica Geosystems?

Vindt uw lokale Leica Geosystems vertegenwoordiging voor verkoop, support en technische service.