Customer Care Packages – 고객의 생산성 유지

우리의 헌신. 당신의 선택.

라이카지오시스템즈 Customer Care Packages (CCP)는 귀하의 투자가치를 극대화합니다. 라이카지오시스템즈에서 CCP를 구입하시면, 작업하는동안 전문적인 지원 및 서비스팀의 글로벌 네트워크를 바로 사용하실 수 있습니다.

CCP를 선택하면 다음과 같은 장점이 있습니다:

라이카지오시스템즈의 CCP를 계약한 고객은 지역편의성과 함께 글로벌 구성요소의 보안까지 누릴 수 있습니다.

이 패키지는 전문 기술지원 엔지니어 및 서비스기술자로 구성된 글로벌네트워크에서 운영되며 토탈스테이션, GNSS제품, 디지털레벨 및 컨트롤러는 물론 HDS제품 및 소프트웨어에서도 사용할 수 있습니다.

고객 관리 패키지
5가지 CCP중 특정 요구사항 및 예산에 맞는 패키지를 선택할 수 있습니다. BASIC에서 GOLD까지 라이카지오시스템즈는 귀하의 비즈니스에 적합한 CCP를 보유하고 있습니다.

CCP는 다양한 적용기간 및 범위를 선택할수 있습니다.

고객지원
전화로 직접 또는 온라인 액세스지원에 문의할 수 있으며, 장비운용상의 질문, 장비의 설정 및 기타 일반적인 문의에 이르기까지 모든 문제를 해결하는데 도움을 드립니다. 온라인문의는 24시간지원합니다.

소프트웨어 유지보수
최신 소프트웨어의 개선사항과 새로운 기능을 사용하여 제품을 최신으로 유지하여 작업량을 증대시킬 수 있습니다.

하드웨어 유지보수
숙련된 기술 서비스 전문가가 정기적으로 예방정비를 실시합니다.

전체서비스내역은 제품의 향후 판매가치를 유지하는데 도움이 됩니다.

보증기간 연장
라이카지오시스템즈 측량 장비의 보증기간은 기본으로 1년입니다. 서비스와 부품 비용을 포함하여 최대 3년까지 연장할 수 있습니다. 보증기간을 늘려서 기간중 발생할 수 있는 수리비용을 줄일 수 있습니다.

현지 지원
CCP를 구매하면 한국의 전문가의 지원을 쉽게 받을 수 있습니다.

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