Serviceavtale (CCP) – Slik sikrer du de ansattes produktivitet

Vår forpliktelse. Ditt valg.

Leica Customer Care Packages

Leica Geosystems Serviceavtale (CCP) sørger for at du får maksimal avkastning på investeringen din. Når du kjøper en CCP fra Leica Geosystems, får du umiddelbart direktetilgang til vårt globale nettverk av profesjonelle brukerstøtte- og serviceteam mens du arbeider.

Når du velger en CCP-pakke får du:

  • Vedlikeholds- og garantiplaner som sikrer maksimal tilgjengelighet for utstyret
  • Problemfri bruk og minimal nedetid
  • Prioritert hotline-tilgang uten ekstra kostnader
  • Sikret produktiviteten hos de ansatte ved å gi dem tilgang til ekspertråd når de trenger det

Som Leica Geosystems CCP-kunde får du fordelene av sikkerheten i våre globale komponenter kombinert med tryggheten i lokal tilstedeværelse.

Disse pakkene betjenes av et globalt team av profesjonelle supportteknikere, og er tilgjengelige for totalstasjoner, GNSS-produkter, digitale nivellere og kontrollere, samt HDS-produkter og programvare.

CCP-tilbud
Utvalget består av fem ulike CCP-pakker, slik at du kan finne den pakken som passer best til dine behov og ditt budsjett. Leica Geosystems har den egnede CCP-en for din bedrift, fra Basic til Gold.

 

CCP-pakker er tilgjengelig med ulike varigheter og dekningsnivåer.

Kundesupport
Du får direkte telefontilgang og nettilgang til et nettverk av supportpersonell som samarbeider med deg for å løse eventuelle problemer, uansett om det dreier seg om betjening av utstyret, konfigurering av instrumenter eller generelle råd. Supportforespørsler kan sendes inn elektronisk 24 timer i døgnet.

Vedlikehold av programvare
De nyeste programvareforbedringene og nye funksjoner sørger for å holde deg og produktene dine oppdatert for maksimal produktivitet.

Vedlikehold av maskinvare
Periodisk, forebyggende vedlikehold utført av erfarne eksperter på teknisk service:

  • Reduserer reparasjonsbehovet til et minimum
  • Reduserer nedetiden til et minimum
  • Sikrer pålitelig instrumentdrift med kalibreringssertifikatet Blue

Full servicehistorikk bidrar til høy bruktverdi på produktene dine.

Utvidet garanti
Leica Geosystems måleinstrumenter leveres med standard ett års garanti. Den kan forlenges til maksimalt tre år, og dekker arbeid og reservedeler. Med utvidet garanti kan du unngå uventede kostnader i fremtiden.

Lokale fordeler
Alle salgskontorer forsterker CCP-standardpakkene med lokale ressurser, leveringsnettverk, lokalt språk og kunnskap om lokale metoder.

Register on myWorld today!

myWorld offers customers and partners a wide range of services, information and training material.

myWorld offers customers and partners a wide range of services, information and training material.

Kontakt Leica Geosystems

Finn din lokale kontakt i salg, support og teknisk support
Finn din lokale kontakt i salg, support og teknisk support