Kundeservicepakker – hold medarbejderne produktive

Vores forpligtelse. Jeres valg.

Leicas kundeservicepakker

Leica Geosystems' kundeservicepakker sikrer, at I får maksimal værdi af jeres investering. Når I køber en kundeservicepakke fra Leica Geosystems, kan I straks drage fordel af direkte adgang til vores globale netværk af professionelle support- og serviceteams, mens I arbejder.

Når I vælger en kundeservicepakke, får I:

  • Vedligeholdelses- og garantiplaner, der sikrer adgang til udstyr i optimal stand.
  • Ubesværet gratis brug og minimal nedetid.
  • Prioriteret adgang til hotline uden meromkostninger.
  • Holder medarbejderne produktive ved at give dem adgang til professionel rådgivning, når der er behov for det.

Når I bruger Leica Geosystems' kundeservicepakke, kan I nyde godt af sikkerheden i vores globale komponenter i kombination med bekvemme lokale fordele.

Disse pakker drives af et globalt netværk af professionelle supportmedarbejdere og serviceteknikere og fås til totalstationer, GNSS-produkter, digitale nivellere og terminaler samt HDS-produkter og -software.

Kundeservicepakker – vores tilbud
Vi har fem forskellige kundeservicepakker, så I kan være sikre på at få den pakke, der passer bedst til jeres krav og budget. Kundeservicepakkerne fra Leica Geosystems fås fra en basisudgave til en guldudgave, så jeres virksomhed kan få den helt rigtige.

 

CCP er tilgængelige for forskellige varigheder og dækning niveauer.

Kundesupport
Benyt dig af direkte telefon og online-adgang til professionelle supportfolk, der arbejder med dig for at løse de eventuelle problemer, der måtte opstå, uanset om det er operationelle spørgsmål, konfigurationsspørgsmål eller generel rådgivning. Supportanmodninger kan sendes online 24 timer i døgnet.

Softwarevedligeholdelse
Seneste softwareforbedringer og nye funktioner holder dig og dine produkter up-to-date for at maksimere produktiviteten.

Hardwarevedligeholdelse
Periodisk forebyggende vedligeholdelse udført af erfarne teknikere:

  • Minimerer antallet af reparationer.
  • Minimerer nedetid.
  • Sikrer pålidelig betjening af instrumenter med det blå kalibreringscertifikat

Den fulde service historie hjælper til at dine produkter bevarer deres fremtidige salgsværdi.

Udvidet garanti
Leica Geosystems' opmålingsinstrumenter leveres som standard med et års garanti. Dette kan udvides til maksimalt tre år, som dækker arbejdsløn og reservedele. En udvidet garanti giver den ekstra sikkerhed, at uforudsete omkostninger i fremtiden kan undgås.

Lokale fordele
Hvert salgskontor udbygger standardkundeservicepakken med lokale ressourcer, leveringsnetværk, det lokale sprog og viden om lokale metoder.

Register on myWorld today!

myWorld offers customers and partners a wide range of services, information and training material.

Kontakt Leica Geosystems

Find din lokale kontaktperson i salg, support og teknisk service.