Gépvezérlési Vásárlói támogató csomagok

Megbízható üzleti partnerként széles körű választékban kínálunk kifejezetten a nagyszabású építőipari és gépvezérlési területen tevékenykedő ügyfeleknek összeállított Vásárlói támogató csomagokat (CCP). A csomagok hozzáférést kínálnak a nemzetközi gépvezérlési ügyféltámogatási hálózathoz és a tudásanyagot tartalmazó myWorld ügyfélportálhoz is. Tapasztalt és szakértő támogató mérnökeink és szerviztechnikusaink segítenek a határidők teljesítésében és az állásidők mérséklésében.

Az Aktív vevőtámogatás előnyei:

• Gyors és egyszerű kommunikáció a helyszínen dolgozók és a profi szakemberek között
• Megfelelően karbantartott, naprakész termékek és szoftverek
• Tapasztalt technikusok által végzett éves megelőző karbantartás
• Standard, egy éves garancia a gépvezérlési termékekhez
• Az ügyféligények kielégítésén alapuló kapcsolat

A Leica Geosystems gépvezérlő rendszerekre szóló ügyféltámogatása egy átfogó nemzetközi szolgáltatás, amely nem pusztán teljes körű, a nap teljes egészében igénybe vehető támogatást biztosít, hanem segítséget nyújt a jövőben alkalmazható, innovatív megoldások tervezésében is. Záloga annak, hogy elkötelezettek vagyunk az Ön sikerei mellett.

Vásárlói támogató csomagok (CCP)
A gépvezérlő rendszereket alkalmazó ügyfelek számára összeállított Vásárlói támogató csomagjaink (CCP) segítségével maximalizálhatja befektetései megtérülését. Egyéb előnyeik mellett az ilyen Vásárlói támogató csomagok (CCP) azonnali hozzáférést nyújtanak támogató mérnökeink nemzetközi hálózatához.

Műszaki szolgáltatások
A műszaki szolgáltatások széles köréhez tartozik többek között a helyszíni támogatás, a műszaki támogatás, a javítások, a megelőző karbantartás és a kalibrálás, amelyet szakértő kollégáink végeznek. Kollégáink biztosítják, hogy eszközei mindig használatra készen álljanak.

• Szoftverkarbantartás  – szoftverfrissítések, új funkciók és javítások letöltése az ügyfélportálról
• Ügyféltámogatás  – támogató mérnökök telefonon vagy online elérhető hálózata
• Helyszíni szerviz – Éves megelőző karbantartás vizuális és rendszer-ellenőrzésekkel, valamint a kalibrációs mérések ellenőrzésével együtt
• Kibővített garancia – a Leica Geosystems gépvezérlő termékekhez egyéves standard garancia jár

Ügyfélportál
A myWorld a Leica Geosystems ügyfélportálja, ahol hatalmas tudásanyag áll az ügyfelek rendelkezésére. A rendszeren keresztül azonnal hozzá lehet férni a termékinformációkhoz, amelyeknek köszönhetően az eszközök és a szoftverek naprakészen tarthatók. A portál segít biztosítani a kiváló teljesítményt és termelékenységet.

• Részletes termékinformációk megtekintése
• Folyamatos naprakészség a friss dokumentációnak köszönhetően
• Automatikus, online szoftverfrissítés könnyen és egyszerűen
• Termékek teljes szervizelőzményeinek megtekintése
• Azonnali hozzáférés a szervizesetek aktuális állapotához
• Online támogatási igények bejelentése, melyekre szakértők adnak gyors választ

Az Önnek leginkább megfelelő Vásárlói támogató csomagokkal (CCP) kapcsolatban kérje helyi értékesítési munkatársunk segítségét.