En Leica Geosystems, su socio de confianza, ofrecemos una amplia gama de paquetes de atención al cliente diseñados específicamente para los profesionales del control de máquinas y de la construcción pesada. Sabemos que los tiempos de inactividad y los desafíos imprevistos son lo último que quiere en el sitio. Esto nos ha ayudado a diseñar distintos paquetes de servicios para garantizar que reciba la asistencia adecuada cuando más la necesita. Nuestra red global de ingenieros de asistencia y técnicos de servicio cualificados y experimentados se compromete a ayudarle a cumplir sus plazos y a reducir los tiempos de inactividad. De eso trata la atención al cliente de Active Customer Care: de su éxito.
Paquetes de atención al cliente Customer Care Packages (CCP)
Obtenga el máximo rendimiento a su inversión con nuestra gama de acuerdos de servicio diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de los clientes de soluciones de control para maquinaria. Un contrato CCP le da acceso inmediato a nuestra red global de ingenieros de asistencia para asegurarle la minimización de los tiempos de inactividad, sacar el máximo partido a su tecnología y otras ventajas.

Los CCP están disponibles con diferentes duraciones y niveles de cobertura
La amplia gama de servicios técnicos, incluida la asistencia técnica, reparaciones, mantenimiento preventivo y la calibración, corren a cargo de expertos. ¡Se encargarán de garantizar que sus productos estén operativos en muy poco tiempo!
Para ofrecerle un mayor soporte a usted y a su equipo, toda la información sobre los productos y servicios está disponible en el portal de información para el cliente de Leica Geosystems myWorld, para que se pueda mantener al día sobre las actualizaciones de productos, reparaciones en curso y las últimas noticias sobre Leica Geosystems. myWorld también le ofrece formación y soporte para su personal, a fin de ayudarles a alcanzar su mejor desempeño y máxima productividad.